Услуги пассажирам

Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:

• Информационно-справочные услуги;
• Зал «Комфорт»;
• Зал ожидания;
• Камеры хранения;
• Кассы дальнего следования;
• Кассы пригородного сообщения;
• Универсальная касса;
• Услуги носильщиков;
• Переговорная комната;
• Экспресс-доставка почты;
• Гостиница;
• Выдача справок;
• Кафе и рестораны;
• Медпункт;
• Wi-Fi;
• Санитарные комнаты
• Пеленальный стол;
• Детская игровая площадка;
• Заказ такси;
• Душевые комнаты;
• Помощь маломобильным гражданам;
• Банкоматы ВТБ и пр.;
• Велосипедная парковка;
• Зарядка мобильных устройств;
• Услуга сезонного хранения личных вещей;
• Поиск забытых вещей;
• Линейный отдел полиции.

На территории вокзала работает кафе, оно находится на первом этаже в зале ожидания вокзала.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении, или задержке рейсов.

Залы ожидания

На вокзале имеются два зала ожидания, один находится на первом этаже, второй – на втором. Оба работают ежедневно и круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Зал «Комфорт»

На вокзальном комплексе функционирует зал ожидания повышенной комфортности. Он расположен на 1 этаже в восточном крыле здания вокзала. К услугам посетителей:

• пространство для отдыха;
• беспроводной доступ в Интернет;
• просмотр телепередач.

За дополнительную плату можно воспользоваться душевой, приобрести печатную продукцию, сувениры, кондитерские изделия, горячие и прохладительные напитки.

О стоимости посещения зала «Комфорт» нужно узнавать заранее либо непосредственно на вокзале.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на 1 и цокольном этажах вокзала. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:

• до 1 часа – 100 руб.
• до 3 часов – 200 руб.
• до 6 часов – 350 руб.
• до 8 часов – 450 руб.
• до 12 часов – 600 руб.
• до 24 часов – 800 руб.

Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.